[서울 광진구]삼성전자 서비스센터 완벽 가이드: 위치, 서비스, 예약 방법 총정리

🟢 삼성전자 서비스센터란?

삼성전자 서비스센터는 스마트폰, 가전제품, TV 등 다양한 삼성 제품의 사후 서비스를 제공하는 공식 지원 센터입니다. 이곳에서는 단순 수리뿐만 아니라, 제품 점검, 소프트웨어 업데이트, 사용 방법 상담, 부품 교체 등 전문적인 기술 지원을 받을 수 있습니다.

특히 공식 인증된 센터만이 삼성 정품 부품을 사용하며, 수리 이력도 체계적으로 관리되기 때문에 비공식 수리점보다 훨씬 안전하고 신뢰성 있는 서비스를 제공합니다.

삼성 고객센터(1588-3366)를 통해 전국 어디서든 센터 위치 확인 및 상담이 가능하며, 삼성닷컴 또는 삼성멤버스 앱으로도 간편하게 접근할 수 있습니다.

🟠 서울 광진구 삼성전자 서비스센터 위치 안내🟠

해당 삼성전자 서비스센터별로 수리가능 품목이 차이가 있으니 꼭 확인하세요。

서비스센터별로 운영시간, 수리가능품목의 차이가 있으니 방문 전 꼭 해당 센터를 통해 확인하시어, 헛걸음 하시는 일이 없으시기를 바랍니다.

▶️ 광진센터

주소 : 서울 광진구 능동로 252 삼성스토어 광진 3층 (능동)

운영시간:

• 평일: 09:00 ~ 19:00
• 토요일: 09:00 ~ 13:00
• 일요일 및 공휴일: 휴무

수리가능품목안내 + 주차장 및 찾아오시는 길 안내 👈👈 

 

해당 삼성전자 서비스센터별로도 운영시간이 상이하므로 중곡동 중곡제1동 중곡제2동 중곡제3동 중곡제4동 능동 구의동 구의제1동 구의제2동 구의제3동 광장동 자양동 자양제1동 자양제2동 자양제3동 자양제4동 화양동 군자동 주민은 운영시간을 꼭 확인하시고 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.

 

TIP: 삼성전자 서비스센터 찾기 공식 링크를 통해 GPS 기반으로
가장 가까운 지점을 쉽게 찾을 수 있습니다.

 

 

🟢센터 예약 전 간단한 자가 수리 방법

삼성전자 서비스센터는 고객님의 제품정보, 증상을 통해 스스로 문제를 해결할 수 있도록 돕고 있습니다.

해당 제품의 자가 진단을 통해 의외로 쉽게 문제가 해결될 수도 있습니다.

모바일👆️ PC👆️ 프린터/복합기👆️ 세탁기/건조기/에어드레서👆️ TV👆️ 에어컨👆️

 

냉장고/김치냉장고👆️ 모니터👆️ 청소기👆️ 공기청정기/제습기👆️ 주방가전👆️ 오디오👆️

 

🟢 운영 시간 및 공휴일 안내

삼성전자 서비스센터 완벽 가이드: 위치, 서비스, 예약 방법 총정리

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
• 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
• 일요일/공휴일: 휴무
  (단, 일부 대형 센터는 일요일 예약 가능)
• 📞 전화 예약: 1588-3366 (상담원 연결 후 일정 조율)

주의: 방문 전 꼭 예약 또는 운영시간 확인이 필요합니다.
특히 명절 전후나 주말은 혼잡하므로 사전 예약이 필수입니다.

 

 

🟢 챗봇상담 및 예약

챗봇상담을 통해 대기 시간 없이 빠르게 접수할 수 있습니다. 또한 간단한 증상에 대해서는 자가 수리방법 등도 안내해주니 먼저 챗봇을 통해 어떠한 서비스가 필요한지 찾아볼 수 있습니다.

삼성전자 서비스센터 완벽 가이드: 위치, 서비스, 예약 방법 총정리

 

 

챗봇상담시: 간단한 질문을 통하여
자가 수리 또는 일정확인 후 예약도 가능합니다.

 

 

 

🟢 AS 절차 및 평균 소요 시간

삼성전자 서비스센터 완벽 가이드: 위치, 서비스, 예약 방법 총정리

서비스센터를 방문하면 다음과 같은 절차로 진행됩니다.

1. 접수 및 상담
   접수 카운터에서 제품 증상을 설명하고, 초기 진단을 받습니다.
2. 기초 점검 및 문제 분석
   전문 엔지니어가 기기를 점검하고 수리가 필요한 부위를 확인합니다.
3. 수리 진행 또는 부품 주문
   • 간단한 수리는 당일 처리 가능
   • 부품이 필요한 경우에는 부품 입고 후 수리 진행
4. 수리 완료 후 테스트 및 수령 안내
   모든 기능이 정상 작동하는지 확인 후 고객에게 안내

⏱ 평균 소요 시간

 

서비스 종류	예상 소요 시간
스마트폰 액정 교체	약 1~2시간
배터리 교체	약 30분
TV 점검	약 1~2일
냉장고/세탁기 출장 수리	약 2~5일 (부품 수급 포함 시)

 

 

🟢 수리 비용 및 보증 정책

삼성전자 서비스센터 완벽 가이드: 위치, 서비스, 예약 방법 총정리

삼성전자는 제품에 따라 무상 보증 기간을 제공합니다. 보증 기간 내 제품 자체의 하자로 인한 문제는 무료로 수리됩니다.

📌 무상 보증 기준

제품	보증기간
스마트폰	1년
가전제품	1~2년 (제품별 상이)
TV 및 모니터	1~2년

단, 다음과 같은 경우 유상 수리 대상입니다

• 사용자의 실수로 인한 파손 (예: 액정 깨짐, 침수 등)
• 보증 기간 초과
• 비정품 사용으로 인한 고장

정확한 비용은 접수 후 안내되며,
고객의 동의 없이 수리가 진행되지 않습니다.

 

👇 👇 👇 무상수리 방법과 제품별 보증기간을 확인할 수 있습니다. 👇 👇 👇

삼성전자 서비스 요금 및 보증 정책 안내[무상수리,유상수리]

 

 

🟢 긴급 상황 시 대처법

삼성전자 서비스센터 완벽 가이드: 위치, 서비스, 예약 방법 총정리

기기 고장이 갑자기 발생했을 때, 다음과 같이 대처하세요.

• 데이터 백업 우선: 스마트폰이나 태블릿 고장 시, 삼성 클라우드 또는 Google 계정으로 데이터 백업
• 기기 전원 끄기: 이상 징후 발생 시, 추가 손상을 막기 위해 전원 차단
• 센터로 바로 문의: 1588-3366 또는 삼성멤버스 앱으로 빠른 지원 요청
• 출장 서비스 신청: 냉장고, 세탁기 등 대형 가전은 출장 AS가 가능합니다

 

🟢 자주 묻는 질문 (FAQ)

 예약 없이 방문해도 되나요?

 가능합니다. 하지만 센터 상황에 따라 대기 시간이 길어질 수 있어 예약을 권장합니다.

수리 진행 중 대체 기기 대여가 가능한가요?

일부 스마트폰 기종에 한해 대체폰 제공 서비스 운영 중입니다.

출장 AS 비용이 발생하나요?

보증기간 내 무상 출장 가능, 단 사용자의 과실일 경우 출장비와 수리비가 청구됩니다.

데이터는 수리 중에도 안전한가요?

가능하면 사전에 백업을 권장합니다. 수리 중 데이터 손실은 발생할 수 있습니다.

애플워치처럼 삼성워치도 센터에서 수리할 수 있나요?

네, 갤럭시 워치도 센터에서 진단 및 수리 가능합니다.

중고 제품도 수리 받을 수 있나요?

제품 상태 및 모델에 따라 수리 가능 여부가 다르니, 센터에 문의 후 방문 바랍니다.

 

 

🟢마무리 요약 및 이용 팁

• 공식 서비스센터 이용은 신뢰성과 안전성 확보의 핵심입니다.
• 방문 전에는 온라인 예약으로 대기시간을 줄이세요.
• 제품 보증서, 영수증, 신분증을 지참하면 원활한 접수가 가능합니다.
• 긴급 고장은 삼성 고객센터나 앱을 통해 빠르게 대응 가능