[서울 송파구]삼성전자 서비스센터 완벽 가이드: 위치, 서비스, 예약 방법 총정리

🟢 삼성전자 서비스센터란?

삼성전자 서비스센터는 스마트폰, 가전제품, TV 등 다양한 삼성 제품의 사후 서비스를 제공하는 공식 지원 센터입니다. 이곳에서는 단순 수리뿐만 아니라, 제품 점검, 소프트웨어 업데이트, 사용 방법 상담, 부품 교체 등 전문적인 기술 지원을 받을 수 있습니다.

특히 공식 인증된 센터만이 삼성 정품 부품을 사용하며, 수리 이력도 체계적으로 관리되기 때문에 비공식 수리점보다 훨씬 안전하고 신뢰성 있는 서비스를 제공합니다.

삼성 고객센터(1588-3366)를 통해 전국 어디서든 센터 위치 확인 및 상담이 가능하며, 삼성닷컴 또는 삼성멤버스 앱으로도 간편하게 접근할 수 있습니다.

🟠 서울 송파구 삼성전자 서비스센터 위치 안내🟠

해당 삼성전자 서비스센터별로 수리가능 품목이 차이가 있으니 꼭 확인하세요。

서비스센터별로 운영시간, 수리가능품목의 차이가 있으니 방문 전 꼭 해당 센터를 통해 확인하시어, 헛걸음 하시는 일이 없으시기를 바랍니다.

▶️ 송파센터

주소 : 서울 송파구 오금로 218 삼성스토어 송파 3,4층 (송파동)

운영시간:

• 평일: 09:00 ~ 19:00
• 토요일: 09:00 ~ 13:00
• 일요일 및 공휴일: 휴무

수리가능품목안내 + 주차장 및 찾아오시는 길 안내 👈👈 

 

▶️ 문정휴대폰센터

주소 : 서울 송파구 송파대로 155 2층 (문정동)

운영시간:

• 평일: 09:00 ~ 19:00
• 토요일: 09:00 ~ 13:00
• 일요일 및 공휴일: 휴무

수리가능품목안내 + 주차장 및 찾아오시는 길 안내 👈👈 

 

해당 삼성전자 서비스센터별로도 운영시간이 상이하므로 풍납동 풍납1동 풍납2동 거여동 거여1동 거여2동 마천동 마천1동 마천2동 방이동 방이1동 방이2동 오륜동 오금동 송파동 송파1동 송파2동 석촌동 삼전동 가락본동 가락동 가락1동 가락2동 문정동 문정1동 문정2동 장지동 잠실본동 잠실동 잠실2동 잠실3동 잠실4동 잠실6동 잠실7동 위례동 주민은 운영시간을 꼭 확인하시고 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.

 

TIP: 삼성전자 서비스센터 찾기 공식 링크를 통해 GPS 기반으로
가장 가까운 지점을 쉽게 찾을 수 있습니다.

 

 

🟢센터 예약 전 간단한 자가 수리 방법

삼성전자 서비스센터는 고객님의 제품정보, 증상을 통해 스스로 문제를 해결할 수 있도록 돕고 있습니다.

해당 제품의 자가 진단을 통해 의외로 쉽게 문제가 해결될 수도 있습니다.

모바일👆️ PC👆️ 프린터/복합기👆️ 세탁기/건조기/에어드레서👆️ TV👆️ 에어컨👆️

 

냉장고/김치냉장고👆️ 모니터👆️ 청소기👆️ 공기청정기/제습기👆️ 주방가전👆️ 오디오👆️

 

🟢 운영 시간 및 공휴일 안내

삼성전자 서비스센터 완벽 가이드: 위치, 서비스, 예약 방법 총정리

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
• 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
• 일요일/공휴일: 휴무
  (단, 일부 대형 센터는 일요일 예약 가능)
• 📞 전화 예약: 1588-3366 (상담원 연결 후 일정 조율)

주의: 방문 전 꼭 예약 또는 운영시간 확인이 필요합니다.
특히 명절 전후나 주말은 혼잡하므로 사전 예약이 필수입니다.

 

 

🟢 챗봇상담 및 예약

챗봇상담을 통해 대기 시간 없이 빠르게 접수할 수 있습니다. 또한 간단한 증상에 대해서는 자가 수리방법 등도 안내해주니 먼저 챗봇을 통해 어떠한 서비스가 필요한지 찾아볼 수 있습니다.

삼성전자 서비스센터 완벽 가이드: 위치, 서비스, 예약 방법 총정리

 

 

챗봇상담시: 간단한 질문을 통하여
자가 수리 또는 일정확인 후 예약도 가능합니다.

 

 

 

🟢 AS 절차 및 평균 소요 시간

삼성전자 서비스센터 완벽 가이드: 위치, 서비스, 예약 방법 총정리

서비스센터를 방문하면 다음과 같은 절차로 진행됩니다.

1. 접수 및 상담
   접수 카운터에서 제품 증상을 설명하고, 초기 진단을 받습니다.
2. 기초 점검 및 문제 분석
   전문 엔지니어가 기기를 점검하고 수리가 필요한 부위를 확인합니다.
3. 수리 진행 또는 부품 주문
   • 간단한 수리는 당일 처리 가능
   • 부품이 필요한 경우에는 부품 입고 후 수리 진행
4. 수리 완료 후 테스트 및 수령 안내
   모든 기능이 정상 작동하는지 확인 후 고객에게 안내

⏱ 평균 소요 시간

 

 

 

 

 

서비스 종류	예상 소요 시간
스마트폰 액정 교체	약 1~2시간
배터리 교체	약 30분
TV 점검	약 1~2일
냉장고/세탁기 출장 수리	약 2~5일 (부품 수급 포함 시)

 

 

🟢 수리 비용 및 보증 정책

삼성전자 서비스센터 완벽 가이드: 위치, 서비스, 예약 방법 총정리

삼성전자는 제품에 따라 무상 보증 기간을 제공합니다. 보증 기간 내 제품 자체의 하자로 인한 문제는 무료로 수리됩니다.

📌 무상 보증 기준

제품	보증기간
스마트폰	1년
가전제품	1~2년 (제품별 상이)
TV 및 모니터	1~2년

단, 다음과 같은 경우 유상 수리 대상입니다

• 사용자의 실수로 인한 파손 (예: 액정 깨짐, 침수 등)
• 보증 기간 초과
• 비정품 사용으로 인한 고장

정확한 비용은 접수 후 안내되며,
고객의 동의 없이 수리가 진행되지 않습니다.

 

👇 👇 👇 무상수리 방법과 제품별 보증기간을 확인할 수 있습니다. 👇 👇 👇

삼성전자 서비스 요금 및 보증 정책 안내[무상수리,유상수리]

 

 

🟢 긴급 상황 시 대처법

삼성전자 서비스센터 완벽 가이드: 위치, 서비스, 예약 방법 총정리

기기 고장이 갑자기 발생했을 때, 다음과 같이 대처하세요.

• 데이터 백업 우선: 스마트폰이나 태블릿 고장 시, 삼성 클라우드 또는 Google 계정으로 데이터 백업
• 기기 전원 끄기: 이상 징후 발생 시, 추가 손상을 막기 위해 전원 차단
• 센터로 바로 문의: 1588-3366 또는 삼성멤버스 앱으로 빠른 지원 요청
• 출장 서비스 신청: 냉장고, 세탁기 등 대형 가전은 출장 AS가 가능합니다

 

🟢 자주 묻는 질문 (FAQ)

 

 

 예약 없이 방문해도 되나요?

 가능합니다. 하지만 센터 상황에 따라 대기 시간이 길어질 수 있어 예약을 권장합니다.

수리 진행 중 대체 기기 대여가 가능한가요?

일부 스마트폰 기종에 한해 대체폰 제공 서비스 운영 중입니다.

출장 AS 비용이 발생하나요?

보증기간 내 무상 출장 가능, 단 사용자의 과실일 경우 출장비와 수리비가 청구됩니다.

데이터는 수리 중에도 안전한가요?

가능하면 사전에 백업을 권장합니다. 수리 중 데이터 손실은 발생할 수 있습니다.

애플워치처럼 삼성워치도 센터에서 수리할 수 있나요?

네, 갤럭시 워치도 센터에서 진단 및 수리 가능합니다.

중고 제품도 수리 받을 수 있나요?

제품 상태 및 모델에 따라 수리 가능 여부가 다르니, 센터에 문의 후 방문 바랍니다.

 

 

🟢마무리 요약 및 이용 팁

• 공식 서비스센터 이용은 신뢰성과 안전성 확보의 핵심입니다.
• 방문 전에는 온라인 예약으로 대기시간을 줄이세요.
• 제품 보증서, 영수증, 신분증을 지참하면 원활한 접수가 가능합니다.
• 긴급 고장은 삼성 고객센터나 앱을 통해 빠르게 대응 가능